viernes, 17 de enero de 2014

Conectar con el futuro en la imprenta...¿o es el presente?

TIC, nuevos materiales inteligentes, interacción papel/digital... Están de moda. Sí. Hablar y escribir sobre todo ello. Pero...todo no es de color rosa con este tipo de tecnologías de transmisión de información...


Para empezar, los códigos QR son horribles. No están pensados para el uso que se les está dando. No son más que códigos de barras vitaminados. Su función lógica y original está en la logística y el almacenaje. De rebote ha llegado al mundo gráfico, pero les veo poca vida por lo feos y molestos que son. Mucho más recorrido tienen los NFC/RFID. Más fáciles de usar e invisibles. Apostaría por esto último.

Edición digital, sí, aunque... Otro problema que sufre la imprenta es que somos la parte final de la cadena. Esto es, normalmente nos llegan los trabajos ya finalizados, en formatos cerrados. Te mandan los PDF y los imprimes. Punto. La elaboración de contenidos interactivos estaría en este caso en manos de las agencias de publicidad. Para poder ofertar este tipo de tecnología, debes de controlar el diseño, la maquetación y la elaboración de contenido dinámico en HTML. Y hasta cierto punto, algo de marketing. Casi estamos en un nivel editorial si controlas todo esto. La MPYME gráfica en España es un átomo. Como mucho diez personas. Es MUY complejo introducir esta tecnología con este tamaño empresarial.

Se puede hacer, de hecho hay empresas jóvenes que lo están haciendo de cero. Con pequeños clientes que quieren introducirse a pequeña escala en mercados locales. Hace falta nuevas disciplinas y conocimientos dentro del negocio: diseño, programación... Pero los viejos "cow boys" del gremio son refractarios al cambio, así que antes preferirán morir con una "manroland" humeante en cada mano antes que dar el salto...

Y un apunte sobre la Realidad Aumentada. Ya había seguido el tema. Me parece interesante, pero está muy limitado por el hecho de que sea una aplicación la que lo lee (¿tal vez google glass?) En el mundo en que vivimos hoy en día, NADIE GASTA MÁS DE UN MINUTO en centrar la atención el algo, lo que sea... Leer una revista, detectar el logo de AR de un artículo con cierto interes, sacar el móvil, bajarse la aplicación o abrirla y ¡plink!...ya llega el metro, el instante ha pasado,  lo guardas todo en el bolso y te olvidas de ello para siempre jamás.

Bueno, resumiendo. Estas tecnologías están bien. Son el futuro. Pero hay que tomarse las cosas en serio y apostar fuerte y conocer sus limitaciones. Cambiar la mentalidad y ofertar servicios imprenta/web/interactividad papel/digital que tardarán en aportar un plus a nuestra facturación. Eso no se hace en tres días. Y menos, con cuatro duros euros.

Vuelvo a machacar con lo mismo, esto son tecnologías de equipos multidisciplinarios y cuesta arrancarlos, tanto en tiempo como en coste económico y es necesario un tamaño crítico de empresa que haga viable el proyecto a medio y largo plazo.

Un saludo.

lunes, 13 de enero de 2014

Quiero abrir una tienda online en mi imprenta...

Bien, pero...
 
Abrir una tienda online no es fácil. Primero, es muy complejo. Y caro. Pero no es lo más difícil del proceso. Segundo, lo más laborioso es disponer de una organización detrás de la pantalla de ordenador que sea capaz de entregar un trabajo en tres o cuatro días como máximo y además, sea capaz de repetirlo al cabo de dos meses con las mismas características de calidad y color. De lo contrario, toda la inversión será un lastre con un retorno imposible a medio plazo. Piensa que una tienda online decente parte de 5.000-7000€ y generalmente necesita un hosting dedicado. Al principio, tal vez puedas racanear y la montes en uno compartido, incluso en tu mismo negocio en un servidor, pero con el tiempo...


Para lo primero. Yo me olvidaría de los proyectos desde cero. Me lanzaría de cabeza hacia un CMS. Yo apostaría todo a Prestashop y a un buen equipo desarrollador bajo esa plataforma. Magento es muy buena opción, pero es más cara y exigente en el aspecto de formación. Después, me gastaría los cuartos en formar a un par de personas del equipo de la imprenta en atender diariamente la tienda online. Diariamente, repito, mañana y tarde. Aunque sea a mirar telarañas virtuales en los buzones...

Para lo segundo. No sé como está organizada tu imprenta. Pero como mínimo necesitas algún tipo de gestión basada en una ISO 9001. Ojo, no digo que tengas que tener la certificación, sino que la organización esté basada en este protocolo. He visto empresas certificadas caóticas y otras bien organizadas sin un atisbo del sellito ese que ponen en todas partes. Por eso ya no me fio. Y es necesario un flujo de trabajo predecible. Podemos hablar de JDF o cualquier cosa, pero que con tres teclas sepas en todo momento en qué estado se encuentra el pedido, en que máquina, si hay papel, etc. Y algo muy importante es contar con repetibilidad colorimétrica. Y eso se consigue con formación en Gestión de Color y equipos de control de color en línea en la producción. Un CIP3 ayuda mucho. Depende que máquina se puede instalar desde cero. Aquí ya hablamos de inversiones más fuertes, un mínimo de 25.000-30.000 €. Pero hay que hacerlas, claro, queda fatal mandar dos trabajos iguales a un cliente con un intervalo de tiempo determinado y con diferencias notables en el color.

Es mi opinión. Con una tienda online, el nivel de exigencia de organización dentro del taller se vuelve más duro. Por eso todo el mundo no tiene una tienda online, es evidente. Aparte de que a muchos gerentes este pequeño esbozo que he escrito aquí les suena a ciencia ficción. Y si no lo haces así, será un lastre más en cuenta de resultados. No te incluyo el coste del marketing, porque eso ya es para darle de comer aparte... Bueno, que si te sale bien, has dado en el clavo, pero la panacea no es. Al principio no entran ni las moscas, pero si eres persistente...

Un saludo.